Zendeskを最大限に活用する!

株式会社ZeQ（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイトをご利用になる方（以下「利用者」といいます）のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

●個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

●個人情報管理責任者

利用者の個人情報は、以下の者が責任をもって管理することとします。
株式会社 ZeQ

＜個人情報保護責任者＞
メールアドレス　privacy@zeq.co.jp

●個人情報取得の目的

個人情報取得とその利用目的は以下のとおりです。

1. 当社の商品又はサービスを提供するための業務上の連絡のため。
2. 人材採用について選考するため
3. 問い合わせに対する回答をするため
4. 当社からのレポート、お知らせ、ニュース、アンケート（一部広告を含む）の配信のため
5. 法令により正当な理由で開示を求められた場合のため

●個人情報の変更等

当社が取得した個人情報は所定の方法に従っていつでも変更、追加、削除することができます。

●個人情報の第三者への開示

利用者の個人情報について、利用者本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。ただし以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく利用者の個人情報を開示することがあります。

1. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合。
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
5. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
6. 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。
7. 法令により開示または提供が許容されている場合。
8. その他利用者本人へサービスを提供するために必要であると当社が合理的に判断した場合。

●第三者の範囲

以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
2. 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

●免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

1. 利用者自らが当社のサイトの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
2. 当社のサイトからリンクされる外部サイトにおいて、利用者から個人情報が提供され、またそれが利用された場合。

●外部委託について

当社は個人情報の取り扱いの全部または一部を、同意を得た上で外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだ上で行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

●統計情報等の利用

当社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した利用状況や統計データを作成し、当該情報について何ら制約なく利用することができることとします。なお、この場合の著作権は当社に帰属することとします。

●個人情報の管理について

当社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

●プライバシーポリシーの変更

当社はこの「個人情報の取扱いについて」を継続的に見直し、その改善に努めます。その際利用者に予告なく変更することがあります。